无锡市人民政府副市长方伟、市长助理倪斌、中国软件协会副秘书长许建钢、以及市信息办主任张克平、市外经局副局长汪行、AMT集团CEO孔祥云、畅享网CEO孟凡强等出席了开幕式。同时，本次年会还吸引了微软、IBM、用友、金蝶等国内外软件与IT服务企业高层，以及计算机世界、中国计算机报、新民晚报、新浪网、第一财经等媒体记者参与。

本次年会的主题为“融合深化协同，专业带动提升”，议程主要由会议、展览、互动交流等几大部分构成。

无锡市副市长方伟在开幕式上表示：本次年会精英汇聚，代表了管理软件与IT服务行业的最前沿水平。无锡是我国最具经济活力的城市之一，拥有发达的制造业、高科技电子业及服务业等丰富的企业资源，将为管理软件与IT服务商提供众多发展契机。此次会议为与会代表提供了一个交流互动的平台，作为我国管理软件与IT服务行业的一次群英盛会，必将进一步推动我国管理软件与IT服务的创新发展。

无锡市南长区副区长李平以“解放思想 优化发展---全力打造服务外包、创意产业”为题向来宾做了专题推介，欢迎各界人士到南长投资兴业。